Durante la riproduzione di un CD viene visualizzato il messaggio "formato non supportato"

Provare a utilizzare più dischi nel sistema. Non utilizzare dischi demo o di aggiornamento software Bose per i test. Se non è possibile riprodurre tutti i dischi, vedere salto o mancato riproduzione dei CD.

Inserire il disco nel sistema con il lato del disco contrassegnato rivolto verso l'alto. Se non è presente alcuna etichetta, provare su entrambi i lati.

Il disco potrebbe essere graffiato o danneggiato e potrebbe impedire la riproduzione corretta.

Se il problema riguarda alcuni tipi di dischi, verificare che il sistema supporti tale tipo di disco. Per ulteriori informazioni, vedere tabelle di compatibilità dei dischi.

Se disponibile, provare a riprodurre il disco in un altro lettore. Se si verifica lo stesso problema, il problema riguarda il disco.

Diversi lettori di dischi possono rispondere in modo diverso ai supporti masterizzati. In caso di problemi di riproduzione dei dischi masterizzati, è necessario eseguire la masterizzazione  di dischi di una marca diversa. È inoltre possibile provare un altro software di masterizzazione. Nelle impostazioni del software, selezionare   asolverare la velocità di masterizzazione (ad es 4x o 8x). Inoltre, se il software dispone di un'opzione per finalizzare il disco, selezionarlo anche prima della masterizzazione.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario richiedere assistenza. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fare clic qui per avviare il servizio