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Bose Noise Cancelling Headphones 700 UC

In vendita da 2020 a 2023

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Scarsa qualità audio del prodotto

Se si verificano distorsioni, scricchiolature, disturbi statici, rumori o una qualità audio inattesa e scadente del prodotto:

Chiudere le altre applicazioni connesse con l'utilizzo del microfono o disattivare l'utilizzo del microfono all'interno delle impostazioni dell'applicazione.

Se si riceve un audio di scarsa qualità dalla musica ospitata in locale e si esegue lo streaming quando si utilizza il collegamento USB Bose, provare a chiudere le altre applicazioni collegate.

Se si dispone di un'applicazione aperta con utilizzo del microfono e di un'altra con utilizzo dell'altoparlante, la priorità è sempre sull'applicazione di utilizzo del microfono. Poiché l'applicazione con uso del microfono ha la priorità, il computer forza il collegamento USB in HFP (Hands-Free Profile).

Determinare se il problema è specificamente correlato alle prestazioni dei bassi.

Se i bassi sono troppo bassi, vedere troppo bassi o troppo alti dal prodotto.
Se c'è troppo basso, vedere troppo basso o troppo poco alti dal prodotto.

Si sente un audio statico o distorto in ambienti rumorosi?

Se l'audio risulta distorto in ambienti rumorosi, ad esempio nelle zone di costruzione o durante il decollo su un aereo, vedere rumore di stridio in ambienti rumorosi.

Ripristina il prodotto.

Analogamente al riavvio di uno smartphone, potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente il prodotto per risolvere problemi di minore entità. Per ulteriori informazioni, vedere reimpostazione del prodotto.

Prova un'altra app.

Se il problema si verifica solo con un'applicazione specifica, è probabile che sia correlato alle impostazioni dell'app o dell'app.

Riavviare il dispositivo Bluetooth®.

Potrebbe essere necessario ripristinare occasionalmente i componenti elettronici per risolvere problemi di minore entità. In genere, questa operazione viene eseguita spegnendo e riaccendendo la periferica.

Verificare le impostazioni EQ sul dispositivo Bluetooth®.

Le impostazioni EQ del dispositivo Bluetooth influiscono sull'audio. Sul dispositivo, provare a impostare l'EQ su "Off" o "Flat" e disabilitare eventuali altre regolazioni di riproduzione audio (ad es sonorità, compressione, riverbero, ecc.). Queste impostazioni si trovano generalmente nelle impostazioni audio del dispositivo o nelle impostazioni dell'applicazione utilizzata per riprodurre l'audio.

Il prodotto potrebbe richiedere assistenza.

Se la procedura fornita non risolve il problema, potrebbe essere necessario rivolgersi all'assistenza tecnica. Per ulteriori informazioni sulla manutenzione del prodotto, fare clic sul collegamento riportato di seguito. A seconda del prodotto e della regione, verrà fornito un numero di contatto o la possibilità di configurare il servizio online.

Fare clic qui per avviare il servizio
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